پرداخت‌های ناموفق نهایتا تا 72 ساعت کاری از سمت بانک به حساب شما باز می‌گردند. اگر بعد از گذشت این زمان پول به حساب شما برگشت نخورد، با پشتیبانی فروشگاه اپل خوره مسئله را مطرح نمایید.

در صفحه مصحولات ناموجود یک گزینه با عنوان زمانی که محصول موجود شد به من اطلاع بده! وجود دارد با فعال کردن آن و وارد کردن شماره تماس خود به محض موجود شدن محصول، پیامک دریافت خواهید کرد.

اگر سفارش خود را قبل از ارسال مرسوله با پست لغو کنید، مبلغ سفارش عینا به حساب شما برگشت داده می‌شود.

اما در صورتی که سفارش شما تحویل پست شده باشد، باید آن را با هماهنگی با پشتیبانی سایت برگردانید و مبلغ پرداختی شما با کسر کارمزد و هزینه ارسال اولیه به حساب شما عودت داده می‌شود.

شما با مراجعه به حساب کاربری و قسمت سفارش‌ها با انتخاب هر سفارشی می‌توانید وضعیت آن را بررسی کنید.

همچنین مراحل مهم سفارش از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی می‌شوند.

مجموعه اپل خوره مدت زیادی است که با طرفداران حوزه تکنولوژی همراه می‌باشدو و سابقه چندین سال در این زمینه دارد. همچنین فروشگاه اینترنتی اپل خوره دارای اینماد است و از چندین بانک ایرانی، درگاه پرداخت اختصاصی دارد.

فروشگاه اپل خوره تنها به صورت اینترنتی خدمات می‌دهد و امکان مراجعه حضوری جهت خرید وجود ندارد.

محصولات دارای گارنتی در صفحه معرفی محصول مشخص هستند و برخی از محصولات شامل گارانتی نمی‌شوند.

شما می‌توانید در تمامی ساعات شبانه روز سفارش خود را به صورت آنلاین ثبت نمایید.

اپل خوره تمامی سفارشات را تا ساعت 11 روز کاری، در همان روز به اداره پست تحویل می‌دهد و با پست پیشتاز به دست شما عزیزان می‌رسد. پست معمولا بین 2 تا 4 روز مرسوله را به مقصد می‌رساند. همچنین از طریق لینکی که برای شما از طرف اپل خوره پیامک می‌شود، می‌توانید رویه ارسال مرسوله خود در پست را پیگیری نمایید.

در صورتی که محصول دریافت شده دارای مشکل فنی باشد، باید مسئله را نهایتا ظرف ٢۴ ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبانی اپل خوره اطلاع دهید. این اطلاع رسانی می‌تواند از طریق تماس، پیامک یا برنامه‌های پیام رسان باشد.